Fundamentos de ITIL v3 en Lugo

¿Está considerando implantar ITIL en su empresa?
¿Necesita formar a sus trabajadores con este modelo de gestión de servicios TI?
¿Le gustaría poder realizar esta formación de manera subvencionada?
¿Querría disminuir costes de forma substancial mediante el programa de ayudas FORCEM del Ministerio de Trabajo?

New Horizons Barcelona imparte formación del curso en Fundamentos ITIL v3
en su propia empresa en Lugo.

Solicite información sobre el plan formativo y el programa de ayudas Forcem:
http://www.nhbarcelona.com/mk/clasificados-itil-ciudades-f.htm
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona

Este curso prepara para el ejercicio profesional de la gestión empresarial, en el ámbito de la gestión de proyectos informáticos, con un enfoque especial hacia las nuevas Tecnologías basadas en las telecomunicaciones y la informática. Proporciona los recursos teóricos y prácticos para poder abordar por completo la gestión de proyectos y servicios a través de e ITIL.

Objetivos:
Adquirir los conocimientos básicos en Ingeniería del Software.
Elaborar el documento de especificaciones adecuado a la metodología.
Adquirir el conocimiento sobre las técnicas y procesos en la gestión de proyectos.
Conocer todos las características que se desarrollan y llevan a cabo para realizar de forma correcta la gestión de servicios a través de ITIL.

Destinatarios:
• Ingenieros medios y superiores (Informáticos, Telecomunicaciones, Industriales,..o Ingenieros de Sistemas, Licenciados en Informática y Computación), diplomados o licenciados de cualquier otra disciplina, que deseen ejercer su profesión, con especial énfasis hacia la Calidad de Software, Negocios y Comercio Electrónico, Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Negocios.
• Directivos de empresas y organizaciones, con responsabilidad en Seguridad de la Información o de Seguridad en las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).
• Personal que desarrolle funciones técnicas, comerciales o de gestión, relacionadas con la Calidad en Entornos Innovadores y que deseen adquirir nuevas capacidades en el campo de la Calidad de Software.
• Ingenieros o ingenieros técnicos junior que quieran adquirir conocimientos para desempeñar futuros puestos de mayor responsabilidad.
• Funcionarios de la administración que necesiten adquirir o afianzar conocimientos, metodologías y técnicas relacionadas con la Calidad de los Sistemas de Información o de las TIC.

Temario
[ EL CICLO DE VIDA DE SERVICIOS ITIL ]
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios ITIL
El Ciclo de Vida de Servicios ITIL. Procesos

[ FUNCIONES Y PROCESOS ]
Introducción a las Funciones y Procesos
Funciones y Procesos en la Estrategia de Servicios
Funciones y Procesos en el Diseño de Servicios
Funciones y Procesos en la Transición de Servicios
Funciones y Procesos en la Operación de Servicios
Funciones y Procesos en la Mejora Continua de Servicios


En empresas de hasta 100 trabajadores, sólo el 8% se está beneficiando de las ayudas que ofrece el Estado.

Hasta un 90% de las pymes españolas desconocen que disponen de fondos públicos para ofrecer formación a sus empleados.

¿Es este el caso de tu empresa?
¿Vas a continuar desaprovechando esta oportunidad?
¿Cuánto dinero has dejado de invertir en formación los últimos 10 años? ¿Diez mil euros? ¿Veinte mil euros?
¿Has realizado formación en el pasado sin haberte reducido el coste mediante el programa de ayudas?
¿Quieres evitar que esto te suceda de nuevo?
¿Cuánta formación hubieses impartido de haber sabido gestionar este tipo de ayudas?

FORCEM 2011: Créditos formativos para empresas
FORMACIÓN A COSTE CERO

Gestionamos TODOS los trámites y documentación para FORCEM
Abierto plazo de inscripción FORCEM 2011

De acuerdo con el nuevo sistema de financiación de formación continua para trabajadores, su empresa tiene asignada una bonificación que puede llegar a oscilar entre el 42,5% y el 90% de la cuantía ingresada en el año anterior en concepto de Formación Profesional.

Una vez nos pongamos en contacto con usted, también le informaremos del importe exacto que corresponde a su empresa.

Más información o reserva de plazas:
http://www.nhbarcelona.com/mk/clasificados-itil-ciudades-f.htm
Teléfono: 93 602 55 00
New Horizons Barcelona

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